Numéro gratuit 0800 780 888. Applicable en Tanzanie

politique de confidentialité

INTRODUCTION

Miracle Excursions Ltd s'engage pleinement à protéger la vie privée des visiteurs et des clients de notre site. Par conséquent, nous ne divulguerons jamais d’informations sur nos clients à des tiers, sauf dans le cadre de la fourniture d’un service.

CONSENTEMENT

Votre consentement est également important pour nous. Par conséquent, nous ne partagerons jamais votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit ou toute autre information personnelle avec un tiers sans votre consentement. Pour exécuter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires si vous nous contactez directement.

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOS INFORMATIONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :

  • Si nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, régler des litiges ou fournir un support client ;
  • Lorsque vous avez fourni votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion ;
  • Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d'un tribunal ou dans le cadre d'une action en justice, par exemple pour conserver des informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige ; et
  • Dans la mesure nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que la fourniture et l'amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime pour améliorer mes services.

PARTAGE ET DIVULGATION D’INFORMATIONS

Les informations sur nos clients sont importantes pour nous. Nous pouvons partager vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit :

  • Transferts d'entreprises. Dans le cas où nous vendons ou fusionnons notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
  • En accord avec les lois. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et résoudre les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pour la période suivante pendant une durée de 7 ans.

COMMUNICATION & MARKETING

Si vous avez effectué un achat dans notre magasin, nous pouvons occasionnellement vous informer de nos derniers produits, actualités et offres spéciales par e-mail si vous choisissez de recevoir des communications marketing par e-mail de notre part. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

STATISTIQUES DU SITE WEB

Nous pouvons enregistrer des statistiques sur le nombre de visiteurs de ce site Web ou le nombre d'achats effectués à des fins d'amélioration. Il s'agit de l'aider à améliorer les services rendus à nos clients et, à terme, à fournir les produits les plus appropriés.

PROTÉGER VOTRE SÉCURITÉ

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez afin d'effectuer les contrôles anti-fraude nécessaires. Ces informations peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver une trace de ces informations. Ceci est fait uniquement pour confirmer l'identité à des fins de sécurité.

SITES WEB DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers et depuis d'autres sites Web. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques.

TES DROITS

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Même si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

  • Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple lorsque nous sommes tenus de stocker des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
  • Objet. Vous pouvez vous opposer au traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et de la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, nous supprimerons vos informations personnelles à moins que nous ayons des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

NOUS CONTACTER

Miracle Excursions Ltd s'engage à protéger votre vie privée. Toutes les informations personnelles collectées via ce site Web seront conservées en toute sécurité conformément à l'article 16 de la Constitution de la République-Unie de Tanzanie. pour toute autre question ou commentaire, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

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