Numéro gratuit 0800 780 888. Applicable en Tanzanie

 Fréquemment demandé
Des questions

C'est la première fois que vous voyagez avec nous ? Vous trouverez ci-dessous quelques réponses à certaines questions que vous pourriez vous poser.

Culture générale

Les réservations peuvent être effectuées via diverses plateformes, notamment notre bureau de réservation, notre site Web, Viator et nos agents.

Dans des conditions météorologiques défavorables, la sécurité et le plaisir de votre visite sont nos principales priorités. Si la météo se dégrade, nous avons mis en place des plans d’urgence. Nous pouvons soit reprogrammer votre visite à une autre date qui vous convient, soit vous rembourser intégralement, vous garantissant ainsi flexibilité et tranquillité d'esprit lors de la réservation avec nous.

Pour rejoindre la croisière, vous pouvez vous rendre dans notre zone d'attente, une tente de 6 x 6 m située à Forodhani, ou vous pouvez nous contacter au +255 788 300 005 pour de plus amples renseignements et directions.

Pour rejoindre la croisière, rendez-vous dans notre espace d'attente temporaire, une tente de 6 x 6 mètres située à Forodhani, ou contactez-nous au +255 788 300 005 pour de plus amples informations et indications.

Oui, les enfants doivent être âgés de 7 ans ou plus pour participer. Pour les enfants âgés de 5 à 7 ans, ils doivent être accompagnés d'un parent ou tuteur. Il n'y a pas de limite de poids spécifique.

Les paiements peuvent être effectués via diverses plateformes, notamment notre site Web, Expedia et Viator. Nous acceptons également les paiements directs via Mobile Payments.

Les annulations faites 48 heures à l'avance sont entièrement remboursables. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.

Pour notre politiques lors de vos visites au Semi-Sous-marin, il est important de s'habiller modestement, en évitant les vêtements révélateurs. Si vous avez réservé le « Royal Beach Tour », qui comprend la visite des plages de sable ouvertes, vous pouvez apporter votre maillot de bain pour vous changer. Ensuite, vous devez remettre une tenue appropriée pour respecter la culture locale de Zanzibar, qui adhère à des codes vestimentaires modestes dans les espaces publics et lors des excursions, d'autant plus qu'il s'agit d'une culture à prédominance musulmane. Veuillez consulter le Code de conduite et directives vestimentaires de Zanzibar

Technique & Opérationnel

Le semi-sous-marin est un navire remarquable conçu pour l'exploration sous-marine. Il possède une partie importante, d'environ 140 cm, immergée sous l'eau, vous permettant de vous rapprocher de la vie marine et des récifs coralliens. Sa stabilité impressionnante le distingue, avec 8 de ses 10 tonnes de poids concentrées dans le ventre, assurant une conduite douce et confortable. En termes d'efficacité énergétique, il ne consomme que 4,5 litres par heure, ce qui en fait un choix écologique pour les aventures sous-marines. Cela fait du semi-sous-marin un excellent choix pour ceux qui explorent les merveilles de l'océan tout en minimisant leur impact environnemental.

Nos deux vedettes rapides servent à plusieurs fins. Ils sont utilisés pour les transferts vers le semi-sous-marin et d'autres excursions, comme la location de charters à la journée pour des aventures en plein air dans l'océan Indien pendant vos vacances à Zanzibar. Chaque bateau consomme 24 litres de carburant par heure et peut être loué individuellement pour des sensations fortes.

Ces circuits offrent une occasion unique d'explorer et de découvrir les merveilles des océans de Zanzibar, notamment sa vie marine vibrante, ses récifs coralliens et son écosystème marin, le tout sans avoir besoin de se mouiller. De plus, les visites offrent un aperçu captivant du monde sous-marin de l’océan Indien. De plus, au cours de ces excursions, vous pourrez explorer les bancs de sable ouverts, vous offrir des séances de bronzage et vous baigner dans l'océan bleu cristallin tout en sirotant des boissons non alcoolisées et en prenant des photos mémorables pour votre visite inoubliable avec nous.

Nous avons plusieurs horaires de départ tout au long de la journée pour les différents forfaits :

  • Visite classique du récif
    • 9h30 – 11h30
    • 10h00 – 12h00
    • 14h00 – 16h00
  • Visite de la plage royale
    • 9h30 – 12h30
    • 14h00 – 17h00
  • Visite du coucher du soleil et de la lune
    • 18h00 – 19h00

Bien que notre objectif soit d'offrir une expérience agréable, le mal des transports peut être un défi pour certains passagers lors de nos circuits. Nous suggérons aux personnes sujettes au mal des transports de prendre des précautions telles que l'utilisation de médicaments anti-mal des transports et de s'asseoir dans des zones bien ventilées, dont notre semi-sous-marin dispose d'un toit ouvert pour profiter de la surface. Nos membres d’équipage sont formés pour assister les passagers souffrant du mal des transports et assurer leur bien-être. Nous avons également des sacs contre le mal des transports disponibles à bord pour votre commodité.

Le semi-sous-marin a une partie substantielle, environ 140 cm, immergée en dessous. peut atteindre jusqu'à 2 m.

La distance parcourue dépend du type de circuit et des conditions de marée. Différents récifs coralliens sont visités en fonction du niveau de la marée.

Vous pouvez reprogrammer votre visite sous réserve de disponibilité, à condition de nous en informer au moins 48 heures à l'avance.

La combinaison de circuits est possible, mais cela dépend de la programmation et de la disponibilité des circuits qui vous intéressent.

Information de sécurité

Nos semi-sous-marins sont équipés de gilets de sauvetage, de trousses de premiers secours et d'extincteurs. Des briefings de sécurité sont organisés avant chaque visite et un hors-bord de sauvetage est toujours à 5 à 10 minutes. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre page sécurité et confort

Ce briefing de sécurité décrit les procédures et l'équipement en place pour le service semi-sous-marin, y compris les gilets de sauvetage, les extincteurs, la disponibilité des hors-bords de sauvetage et les procédures de sortie de secours. Le briefing souligne l'importance de suivre les instructions de l'équipage et d'être conscient des protocoles de sécurité.

1. Introduction:

Bienvenue à bord du service semi-sous-marin de Zanzibar.

Votre sécurité est primordiale pour nous et nous avons des mesures spécifiques en place pour garantir une expérience sécurisée.

2. Gilets de sauvetage :

Les gilets de sauvetage sont situés au-dessus de vos têtes.

En cas d'urgence, enfilez le gilet de sauvetage en le glissant par-dessus votre tête, en attachant les sangles et en les tirant fermement.

Les membres de l'équipage vous aideront si nécessaire et vous démontreront l'utilisation correcte.

3. Extincteurs :

Notre semi-sous-marin est équipé d'un extincteur automatique dans le moteur.

De plus, deux extincteurs manuels sont stratégiquement situés à bord.

L'équipage est formé pour gérer les urgences en cas d'incendie et les passagers doivent suivre leurs instructions.

4. Bateau rapide de sauvetage :

Un hors-bord de sauvetage est toujours à 5-10 minutes de notre sous-marin.

Nous maintenons un contact radio constant avec le bateau de sauvetage.

En cas d'urgence, le bateau de sauvetage sera appelé pour aider à l'évacuation.

5. Procédures de sortie de secours :

  • Scénario 1 (bateau de sauvetage à vue): Les passagers seront guidés pour monter à bord du bateau de sauvetage. Suivez les instructions de l'équipage et avancez sereinement vers la sortie désignée.
  • Scénario 2 (bateau de sauvetage non visible) : Les passagers devront sauter à l’eau avec leur gilet de sauvetage. Les membres de l'équipage participeront à la procédure et coordonneront les efforts de sauvetage.

6. Conclusion:

Votre sécurité est notre priorité et nous avons pris des mesures pour garantir une expérience sécurisée et agréable.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez demander à un membre de l'équipage

Commodités et installations

Sur notre tente 6 x 6 m à Forodhani, vous recevrez un briefing sur la visite, rencontrerez votre capitaine et accéderez à des distributeurs automatiques de rafraîchissements en attendant de monter à bord du hors-bord qui vous emmènera à votre semi-sous-marin pour votre visite sous-marine.

Une plateforme flottante de 15 x 10 m est utilisée pour l'embarquement. Il dispose de quais pour deux vedettes rapides et deux sous-marins et est équipé d'un système de vidéosurveillance.

Chaque semi-sous-marin peut accueillir huit personnes. Les équipements comprennent une bouteille d'eau pour chaque passager, des sacs pour malades et une politique sans chaussures. Des toilettes portables peuvent être installées pour les croisières privées.

Oui, pour des raisons de sécurité, nous ne recommandons pas nos visites aux femmes enceintes de plus de 6 mois ou ayant déjà eu des complications de grossesse.

Nos installations ne sont pas entièrement équipées pour les personnes handicapées. Cependant, nous nous efforçons de satisfaire tout le monde et vous recommandons de nous contacter à l'avance pour discuter des besoins spécifiques.

Nourriture et transferts

Aucun aliment ni boisson (alcool) n'est autorisé à bord. Des paniers de pique-nique sont servis sur le banc de sable et un cocktail sans alcool est proposé pour la croisière au coucher du soleil.

Pour les transferts à Zanzibar, nous collaborons avec Sun Tours, et ils facturent $10 par personne pour la prise en charge depuis n'importe quel hôtel ou complexe de l'île. Veuillez noter que les réservations en ligne n'incluent pas l'option de transfert.

Nous servons des paniers de pique-nique sur le banc de sable comprenant du Sambusa, une boisson et des fruits. Un cocktail sans alcool est proposé pour la croisière au coucher du soleil.

Notre équipe

L'équipe commerciale et administrative est identifiable par sa tenue vestimentaire : polos blancs et shorts bleus. Notre équipe sera disponible dans notre tente 6 x 6 m à Forodhani.

Notre équipe de photographie dédiée gère tous les aspects photographiques pendant la visite.

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