Les clients qui annulent leur réservation au moins 48 heures avant l'heure prévue de la visite ont droit à un remboursement complet. Tous les remboursements seront traités selon le même mode que le mode de paiement original utilisé au moment de la réservation.
Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la visite ne donnent droit à aucun remboursement.
Les clients peuvent reprogrammer leur visite sous réserve de disponibilité. Cela doit être fait au moins 48 heures avant la réservation initiale.
