Kunden, die ihre Buchung mindestens 48 Stunden vor der geplanten Tourzeit stornieren, haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Alle Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise abgewickelt wie die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt der Buchung verwendet wurde.
Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der Tour erfolgen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Kunden können ihre Tour je nach Verfügbarkeit verschieben. Dies muss mindestens 48 Stunden vor der ursprünglichen Buchung erfolgen.
