Numero verde gratuito 0800 780 888. Applicabile in Tanzania

 Domande frequenti
Domande

Prima volta che viaggi con noi? Di seguito troverai alcune risposte ad alcune domande che potresti avere.

Conoscenza generale

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite varie piattaforme tra cui il nostro ufficio prenotazioni, il sito web, Viator e gli agenti.

In condizioni meteorologiche sfavorevoli, la sicurezza e il divertimento del tuo tour sono le nostre massime priorità. Se il tempo peggiora, abbiamo in atto piani di emergenza. Possiamo riprogrammare il tuo tour per una data alternativa adatta a te o fornire un rimborso completo, assicurandoti flessibilità e tranquillità quando prenoti con noi.

Per unirti alla crociera, puoi recarti nella nostra area di attesa temporanea, una tenda di 6 x 6 m situata a Forodhani, oppure puoi contattarci all'indirizzo +255 788 300 005 per ulteriori richieste e indicazioni.

La durata della crociera può variare a seconda del tour specifico selezionato. In genere varia da 1,5 a 3 ore.

Sì, i bambini devono avere almeno 7 anni per partecipare. I bambini dai 5 ai 7 anni dovranno essere accompagnati da un genitore o da chi ne fa le veci. Non ci sono limiti di peso specifici.

I pagamenti possono essere effettuati tramite varie piattaforme tra cui il nostro sito Web, Expedia e Viator. Accettiamo anche pagamenti diretti tramite Mobile Payments.

Le cancellazioni effettuate 48 ore prima sono completamente rimborsabili. Le cancellazioni tardive potrebbero comportare un costo.

Per noi politicaS durante le visite al Semi-Sottomarino, è importante vestirsi con modestia, evitando abiti succinti. Se hai prenotato il "Royal Beach Tour", che include la visita alle spiagge aperte dei banchi di sabbia, puoi portare con te il costume da bagno per cambiarti. Successivamente, dovresti indossare di nuovo un abbigliamento adeguato per rispettare la cultura locale di Zanzibar, che aderisce a codici di abbigliamento modesti nelle aree pubbliche e durante le escursioni, soprattutto considerando che si tratta di una cultura prevalentemente musulmana. Si prega di rivedere il Codice di condotta e linee guida sull'abbigliamento di Zanzibar

Tecnico e operativo

Il semi-sottomarino è una nave straordinaria progettata per l'esplorazione subacquea. Ha una parte considerevole, circa 140 cm, sommersa sott'acqua, permettendoti di avvicinarti alla vita marina e alle barriere coralline. La sua stabilità impressionante lo distingue, con 8 delle sue 10 tonnellate di peso concentrate nella pancia, garantendo una guida fluida e confortevole. In termini di efficienza del carburante, consuma solo 4,5 litri all'ora, rendendolo una scelta ecologica per le avventure subacquee. Ciò rende il semi-sottomarino una scelta eccellente per coloro che esplorano le meraviglie dell'oceano riducendo al minimo l'impatto ambientale.

I nostri due motoscafi hanno molteplici scopi. Vengono utilizzati per i trasferimenti al semi-sottomarino e per altre escursioni, come il noleggio di charter giornalieri per avventure all'aperto nell'Oceano Indiano durante la tua vacanza a Zanzibar. Ogni imbarcazione consuma 24 litri di carburante all'ora e può essere noleggiata singolarmente per un'esperienza da brivido.

Questi tour offrono un'opportunità unica per esplorare e sperimentare le meraviglie degli oceani aperti di Zanzibar, che includono la sua vivace vita marina, le barriere coralline e l'ecosistema marino, il tutto senza la necessità di bagnarsi. Inoltre, i tour offrono uno sguardo accattivante sul mondo sottomarino dell'Oceano Indiano. Inoltre, durante queste escursioni, potrai divertirti ad esplorare banchi di sabbia aperti, concederti sessioni di abbronzatura e fare nuotate rinfrescanti nell'oceano blu cristallino sorseggiando bevande analcoliche e scattando foto memorabili per il tuo tour indimenticabile con noi.

Abbiamo più orari di partenza durante il giorno per i diversi pacchetti:

  • Tour classico della barriera corallina
    • 9:30 – 11:30
    • 10:00 – 12:00
    • 14:00 – 16:00
  • Giro della spiaggia reale
    • 9:30 – 12:30
    • 14:00 – 17:00
  • Tour al tramonto e sulla luna
    • 18:00 – 19:00

Sebbene il nostro obiettivo sia fornire un'esperienza piacevole, la cinetosi può essere una sfida per alcuni passeggeri durante i nostri tour. Suggeriamo a coloro che sono inclini alla chinetosi di prendere precauzioni come l'uso di farmaci contro la chinetosi e di sedersi in aree ben ventilate, che il nostro semi-sottomarino ha una parte superiore aperta per godersi la superficie. I nostri membri dell'equipaggio sono formati per assistere i passeggeri che soffrono di chinetosi e garantire il loro benessere. Abbiamo anche borse per chinetosi disponibili a bordo per la tua comodità.

Il semi-sottomarino ha una parte sostanziale, circa 140 cm, sommersa al di sotto può raggiungere i 2 metri.

La distanza percorsa dipende dal tipo di tour e dalle condizioni della marea. A seconda del livello della marea si visitano diverse barriere coralline.

Puoi riprogrammare il tuo tour in base alla disponibilità, a condizione che ci informi almeno 48 ore prima.

È possibile combinare i tour, ma dipende dalla programmazione e dalla disponibilità dei tour a cui sei interessato.

Informazioni sulla sicurezza

I nostri semi-sottomarini sono dotati di giubbotti di salvataggio, kit di pronto soccorso ed estintori. Prima di ogni tour vengono condotti briefing sulla sicurezza e un motoscafo di salvataggio è sempre a 5-10 minuti di distanza. Per maggiori informazioni vai al ns pagina sicurezza e comfort

Questo briefing sulla sicurezza delinea le procedure e le attrezzature in atto per il servizio semi-sottomarino, inclusi giubbotti di salvataggio, estintori, disponibilità di motoscafi di salvataggio e procedure di uscita di emergenza. Il briefing sottolinea l'importanza di seguire le istruzioni dell'equipaggio e di essere a conoscenza dei protocolli di sicurezza.

1. Introduzione:

Benvenuti a bordo del servizio semisommergibile di Zanzibar.

La tua sicurezza è fondamentale per noi e adottiamo misure specifiche per garantire un'esperienza sicura.

2. Giubbotti di salvataggio:

I giubbotti di salvataggio si trovano sopra le vostre teste.

In caso di emergenza, indossare il giubbotto di salvataggio infilandolo sopra la testa, allacciando le cinghie e stringendole.

I membri dell'equipaggio ti assisteranno se necessario e ti dimostreranno l'utilizzo corretto.

3. Estintori:

Il nostro semisommergibile è dotato di un estintore automatico nel motore.

Inoltre, a bordo sono strategicamente posizionati due estintori manuali.

L'equipaggio è addestrato a gestire le emergenze antincendio e i passeggeri devono seguire le loro istruzioni.

4. Motoscafo di salvataggio:

Un motoscafo di salvataggio è sempre a 5-10 minuti dal nostro sottomarino.

Manteniamo un contatto radio costante con la nave di soccorso.

In caso di emergenza verrà chiamata la nave di soccorso per assistere nell'evacuazione.

5. Procedure per le uscite di emergenza:

  • Scenario 1 (nave di salvataggio in vista): I passeggeri verranno guidati a bordo della nave di salvataggio. Seguite le istruzioni dell'equipaggio e dirigetevi con calma verso l'uscita designata.
  • Scenario 2 (nave di salvataggio non in vista): Ai passeggeri verrà chiesto di tuffarsi in acqua indossando i giubbotti di salvataggio. I membri dell'equipaggio assisteranno nella procedura e coordineranno gli sforzi di salvataggio.

6. Conclusione:

La tua sicurezza è la nostra priorità e abbiamo adottato misure per garantire un'esperienza sicura e piacevole.

Se hai domande o dubbi, chiedi a un membro dell'equipaggio

Servizi e strutture

Nella nostra tenda temporanea di 6 x 6 m a Forodhani, riceverai un briefing sul tour, incontrerai il tuo capitano e accederai ai distributori automatici di bevande mentre aspetti di salire a bordo del motoscafo che ti porterà al tuo semi-sottomarino per il tuo tour subacqueo.

Per l'imbarco viene utilizzata una piattaforma galleggiante di 15 x 10 m. Dispone di banchine per due motoscafi e due sottomarini ed è dotato di telecamere a circuito chiuso.

Ogni semi-sottomarino può ospitare otto persone. I servizi includono una bottiglia d'acqua per ogni passeggero, borse per malati e una politica di divieto di scarpe. Per le crociere private è possibile installare una toilette portatile.

Sì, per motivi di sicurezza, sconsigliamo i nostri tour alle donne incinte da più di 6 mesi o che hanno avuto precedenti complicazioni durante la gravidanza.

Le nostre strutture non sono completamente attrezzate per le persone disabili. Cerchiamo comunque di accontentare tutti e consigliamo di contattarci in anticipo per discutere esigenze specifiche.

Cibo e trasferimenti

A bordo non sono ammessi cibi o bevande (alcolici). Sul banco di sabbia vengono serviti contenitori per picnic e per la crociera al tramonto viene fornito un mocktail.

Per i trasferimenti a Zanzibar, collaboriamo con Sun Tours e addebitano $10 a persona per il ritiro da qualsiasi hotel o resort dell'isola. Si prega di notare che le prenotazioni online non includono l'opzione di trasferimento.

Serviamo cestini da picnic sul banco di sabbia, che includono Sambusa, una bevanda e frutta. Per la crociera al tramonto è previsto un mocktail.

La nostra squadra

Il team commerciale e amministrativo può essere identificato dal loro abbigliamento: polo bianche e pantaloncini blu. Il nostro team sarà disponibile nella nostra tenda temporanea di 6 x 6 m a Forodhani.

Il nostro team fotografico dedicato gestisce tutti gli aspetti fotografici durante il tour.

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